Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan OSTUDIO indsamler, anvender og beskytter dine personoplysninger, når du benytter vores ydelser eller besøger vores hjemmeside.

1. Dataansvarlig

Firmanavn: OSTUDIO
CVR-nummer: 44890224
Adresse: Sankt Agnes Vej 13, 4000 Roskilde
Email: oliviabischoff@live.dk
Telefon: 25 71 25 92

2. Oplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler bl.a.:

• Navn, e-mail og telefonnummer

• Adresse og betalingsoplysninger (ved køb)

• Oplysninger givet i forbindelse med coachingforløb (f.eks. målsætninger, noter)

• Loginoplysninger og aktivitet på medlemsplatformen

• Kommunikation og korrespondance

• Tekniske oplysninger (IP-adresse, browserdata, cookies)

3. Formål med behandlingen

Dine oplysninger anvendes til:

• Levering af coachingforløb, kurser og digitale ydelser

• Administration af betalinger og fakturering

• Kommunikation om aftaler, forløb og kundeservice

• Overholdelse af lovgivning (f.eks. bogføringskrav)

• Forbedring af brugeroplevelsen på platform og hjemmeside

4. Retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger i henhold til:

• GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale)

• GDPR art. 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse)

• GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke)

• GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)

5. Opbevaring og sletning

• Regnskabsdata opbevares i 5 år jf. bogføringsloven.

• Coachingnoter slettes senest 12 måneder efter afsluttet forløb.

• Du kan til enhver tid anmode om sletning af dine oplysninger, medmindre vi er juridisk forpligtet til at gemme dem.

6. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun oplysninger til:

• Betalings- og regnskabssystemer

• Hostingudbydere og digitale kursusplatforme

• IT-sikkerhedsleverandører

Alle databehandlere overholder GDPR og er underlagt databehandleraftaler.

7. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• Få indsigt i de oplysninger, vi har om dig

• Få rettet eller slettet oplysninger

• Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling

• Få udleveret data (dataportabilitet)

• Tilbagekalde samtykke til enhver tid

Henvendelser vedrørende dine rettigheder kan ske til oliviabischoff@live.dk.

8. Sikkerhed

Vi beskytter dine oplysninger gennem passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger.

9. Cookies

Vores hjemmeside anvender cookies. Du kan til enhver tid ændre eller afvise cookies i din browser.